达客通 · 商家操作指南

商家发布任务流程。

达客通把发布任务、看进度、交付放在了一套系统里。商家输入任务要求,达人按要求完成指定任务,整个流程每一步数据清晰可见

商家操作指南

只需四步,快速熟悉达客通。

先添加店铺,再充值预算,然后发布任务。第一次从头走一遍,后面再发任务就顺手了。

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第一步:添加店铺。

填写店铺名称,选择国家和主营类目。一个商家账号可以管理多个店铺,发任务时再选择对应店铺。

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第二步:发任务前,先充好预算

App 可以查看可用余额和冻结金额;目前需要在 PC 端充值,入口:商家 PC 端。支持微信或支付宝扫码,到账后余额会自动更新。

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第三步:发布任务注意事项。

选择店铺和任务类型,填写标题、任务说明和发布数量,再上传产品主图及对应素材。系统会先算出预计冻结预算。

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第四步:查看订单回执。

在任务管理里看执行进度,在订单回执里看提交内容和审核状态;对已通过的回执有异议时,可以发起申诉。

任务发布之后

任务进度如何查看

任务发出去后不用反复问进度。招募中、进行中、已完成,以及回执审核状态,都能在系统里看到。

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    发布任务

    把商品、要求、数量和预算确认好,提交后系统会冻结这次任务需要的预算。

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    看领取进度

    去任务管理查看任务进度:招募中、进行中和已完成,哪一步没动,一眼就能看到。

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    看订单回执

    达人交付后,可以核对提交内容、发布时间、播放数据和平台审核状态。

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    有问题就申诉

    已通过的回执如果和原任务要求对不上,可以从回执详情提交申诉。

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    做一次复盘

    任务结束后看看预算花了多少、完成得怎么样,下次发任务时再调整要求。

发布前,再检查一遍

这些信息写清楚,后面少来回沟通

  • 店铺、国家和类目是否选对
  • 任务标题与说明是否具体
  • 产品主图和任务素材是否清晰
  • 发布数量和冻结预算是否确认

发布后,主要看这些

状态、回执和预算变化

  • 任务是否有人领取、是否在正常推进
  • 回执内容是否符合原任务要求
  • 平台审核结果和预算变化是否正常
  • 有异议及时申诉,结束后查看经营报表

手机端和 PC 端怎么选

手机、PC 多端支持

外出时用手机端,批量整理资料和看表格时用 PC 端。

手机端发布任务

在【任务】里点发布任务

  • 选择店铺、内容类型和需要的份数
  • 填写任务标题、拍摄要求等说明
  • 上传产品主图、参考图或视频素材
  • 核对预计冻结预算后确认发布
  • 回到任务页筛选状态、查看交付详情

PC 端发布与管理

从左侧【任务管理】进入

  • 点击左上角【发布任务】,填写任务资料
  • 上传产品素材,核对后确认发布
  • 发布成功后,预算会按规则冻结
  • 在表格里查看招募中、进行中等状态
  • 招募中的任务可关闭,进行中的任务可看交付明细

第一次用,先看这几个问题

这些地方,商家问得最多

可以。先照着页面把店铺加好、预算充好,再试着发一条任务。发布之后去哪看进度和回执,这一页也都写清楚了。

目前 App 里可以看可用余额和冻结金额,但充值要登录商家 PC 端,用微信或支付宝扫码。支付成功后余额会自动更新,不用再传付款截图。

至少准备好店铺信息、产品主图、任务要求和给达人参考的素材。发布时还要选内容类型和份数,提交前系统会显示预计冻结预算。

简单说,就是先把这次任务可能用到的钱留出来。后面任务完成、关闭或费用释放后,账户里的金额会跟着更新。

不需要。商家要做的是把商品信息、任务要求和参考素材准备好;达人接单后负责制作和发布内容,商家在任务管理和订单回执里看结果。

先打开回执详情,对照当时填写的任务要求。已通过的回执如果确实有问题,可以从该订单发起申诉,写清原因后交给平台复核。

不能这么承诺。商品、价格、内容和市场都会影响结果。达客通解决的是达人合作过程不好管的问题,任务结束后可以结合经营报表再调整下一次的做法。

店铺资料准备好了?下一步就是发布任务

没有账号先注册;已经有账号,直接打开商家端。